【お問い合わせ】

銀行振込とクレジットカード決済の両方を受け付けたいけれど、振込の場合の入金確認って誰がどうやるの？・お礼メールは自動で送れる？・対応カードは何がある？——という疑問にお答えします。

【回答】

銀行振込の入金確認は運営者様の手動操作、クレジットカード決済は自動、いずれも入金確認後の自動メール配信は可能です。

【手順】

• 銀行振込の場合 お客様からの入金を運営者様ご自身の口座で確認する 管理画面の該当申込データで「入金確認」のステータスを手動でマークする マーク操作をトリガーに「入金確認（お礼）メール」が自動送信される お礼メールの後、任意のタイミングでステップメール配信も設定可能
• クレジットカード決済の場合 決済完了と同時に自動で入金確認扱いになるため手動による操作は不要

【対応カードブランド】

VISA ／ Mastercard ／ JCB ／ Discover ／ Diners Club（決済基盤：クレジットカードなどのオンライン決済をまとめて扱う仕組みであるStripeを利用）

【活用シーン】

振込派・カード派どちらのお客様にも対応できるので、機会損失を防げます。また入金確認後の自動メールを設定しておけば、確認作業をした後の「ありがとうございます」の連絡を手動で書く手間がなくなります。

【注意点】

銀行振込は入金の突合・マーク作業が運営者様側の手作業になるため、件数が多い場合は確認の遅れに注意してください。

【関連ヘルプ】

銀行振込を手動で決済済みに変更する

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